Главная | Гарантийный обязательства при покупке машины

Гарантийный обязательства при покупке машины

Гарантийный обязательства при покупке машины


Здесь есть важный нюансы: На повреждения химического и механического происхождения не распространяется, так за дефекты, возникшие, допустим, из-за химических реагентов, используемых зимой для очистки улиц города от снега, придётся платить покупателю. Поэтому, чтобы не вызывать лишний раз разочарование у покупателя, та же компания Мерседес, подобной услуги не предоставляет. Если в рекламе какого-либо производителя говорится, что на автомобили предоставляется 5 лет обслуживания и более — это верный сигнал, чтобы ещё раз перечитать гарантийные условия.

ваш юрист по автомобильным спорам

Такие сроки могут предоставляться только на отдельные узлы либо на устойчивость кузова к коррозии. Для дилера, это не имеет абсолютно никакого значения. Так же просто — вспомните хотя бы регулярные ТО, дилер на них зарабатывает и это факт.

Удивительно, но факт! Образец претензии по нарушению сроков гарантийного ремонта можно скачать здесь.

Если сами, вы можете менять масла скажем за — рублей все зависит от класса , то дилер как минимум возьмет — рублей. Вся моржа сверху осядет в кармане. Второй, азиатский — 3 года или км. Все остальные обещания — не более чем рекламный ход или временная акция, как правило, российского представительства марки или отдельного дилера, который таким способом заманивает клиентов.

Кстати, в России более удобным и оправданным оказался азиатский стандарт гарантии, поэтому многие российские представительства европейских брендов также перешли на формат 3 года или км пробега. Корейский автоконцерн Hyundai-Kia привлекает покупателей гарантией в 5 лет или км пробега.

Удивительно, но факт! Дилеры часто пользуются незнанием и невнимательностью клиента, а владельцы машин находятся в полной уверенности в том, что производитель теперь им по гроб жизни обязан.

То есть отечественные компании, являющиеся официальными поставщиками. Само собой, Само собой, на оставшиеся 2 года и 50 км накладываются огромные ограничения: Кроме того, даже в основной гарантийный срок на агрегаты, подверженные естественному износу, гарантия распространяется с ограничениями или вовсе отсутствует.

Удивительно, но факт! Получить возмещение от дилера в случае, если доставлять средство к дилеру пришлось самостоятельно и за свой счет.

Так, на тормозные диски и барабаны, амортизаторы, аккумуляторная батарея, сальники и уплотнители, прокладки различных типов, сцепление, втулки стабилизаторов передней и задней подвесок, амортизаторы и другие быстро изнашивающиеся части гарантия порой не превышает года или тысяч километров. А на фильтры всех типов, приводные ремни, свечи, тормозные колодки, эксплуатационные жидкости, лампочки и предохранители гарантия не распространяется в принципе.

Ещё одним громким заявлением того же концерна является 7-летняя гарантия на модель Kia Quoris. Это тоже маркетинговая уловка: В остальном — те же 3 года и км пробега.

Канал YOUTUBE

Оставшиеся четыре, опять-таки, с большими ограничениями. Создатели нашумевшего электрокара Tesla Model S заявляют аж 8 лет и км гарантии.

Рекомендуем к прочтению! Мораль и право объединяет

Существует три варианта его длительности, представленные на российском рынке: Для европейских авто — два года с момента передачи. Для азиатских машин — три года при условии, что пробег транспортного средства не превышает тыс. Российские изделия — три года, максимальный пробег для получения бесплатного обслуживания составляет 50 тыс.

Как не стать жертвой обмана?

Российские автосалоны в борьбе за покупателей продлевают свои гарантийные обязательства на пять и более лет, делая их едва ли не бессрочными.

Этот маркетинговый ход помимо очевидных плюсов означает два серьезных минуса для клиента: На что обратить внимание при покупке авто?

Удивительно, но факт! Поскольку ремонт кузова в условиях сервиса сильно отличается от производственного процесса на заводе, дилерские станции, как правило, берут гарантийные обязательства на отремонтированные элементы на себя.

Условия гарантии на автомобиль расписываются в договоре, который подписывают клиент и торговая точка. При подозрении на то, что ремонт затягивается, напомните, что работники СТО нарушают Закон. Обычно при этом они ссылаются на отсутствие запасных комплектующих.

Удивительно, но факт! Очень часто автомагазин старается не оставить у вас никаких документов, чтобы в дальнейшем, если возникнет спорная ситуация Вы не смогли доказать свою правоту и уйти от ответственности за продажу некачественного товара.

При отсутствии положительной реакции с их стороны, не оттягивая время, оформляйте письмо-претензию на имя руководства. В нем укажите, что предприятие не выполнило свои обязательства по своевременному ремонту в установленные гарантийные сроки.

Типы гарантий

Образец претензии по нарушению сроков гарантийного ремонта можно скачать здесь. В результате можете рассчитывать на получение всей уплаченной за автомобиль суммы или требовать замены на аналогичную модель, но уже исправную. При этом следует учесть, что гражданин не может требовать от продавца предоставления другого, запасного транспортного средства, на время проведения ремонтных работ.

Удивительно, но факт! Причины отказа В первую очередь отказ в гарантийном обслуживании может быть связан с тем, что характер поломки не прописан в договоре.

Также следует учесть, что если замена конкретного элемента не указана в договоре, требовать его бесплатного ремонта владелец ТС не может. Все это соответствует условиям гарантии на автомобиль.

Primary Menu

Причины отказа В первую очередь отказ в гарантийном обслуживании может быть связан с тем, что характер поломки не прописан в договоре. Кроме того, дилер может отказать клиенту в реализации гарантии на авто, если последний: Пользовался услугами сторонних автосервисов.

Устанавливал на транспортное средство не оригинальные детали.

Удивительно, но факт! Машина не могла эксплуатироваться хозяином в течение 30 дней.

Устанавливал дополнительное оборудование, воспользовавшись услугами сервисного центра, с которым не сотрудничает точка продажи. Самостоятельно менял технические характеристики транспортного средства. Следует знать, что ДТП, повреждения, полученные вследствие участия в гонках, умышленное нанесение вреда автомобилю и другие подобные действия ведут к тому, что гарантия на автомобиль аннулируется.

Неправильная эксплуатация автомобиля также может привести к отказу. Однако данное понятие весьма размытое. Основания для замены автомобиля на новый при нарушении автосалоном, дилером условий, сроков ремонта машины по гарантии. Помните, что если вы ставите свой автомобиль на станцию технического обслуживания сроки диагностики и ремонта автомобиля по гарантии по закону не могут превышать 45 дней.

Поиск по блогу

Если сервисная станции пытается каким-либо образом затянуть ремонт, оправдывая это дело любыми причинами, то помните, что они нарушают закон.

Причины могут быть самыми разнообразными: В том случае, если составленная вами претензия на ремонт авто по гарантии не удовлетворена в установленные законом сроки, то по окончании этих сроков вы можете вернуть потраченные за автомашину деньги или спокойно потребовать его замену, обмен на новый аналогичный предыдущему некачественному. Другой вариант, если после покупки ваш автомобиль часто выходит из строя, даже по незначительной причине, то это вполне может послужить поводом для замены, возврата некачественного транспортного средства авто магазину.

Здесь по закону установленные следующие критерии: Вы имеете право обменять, вернуть его обратно. При наличии существенного недостатка Вы можете требовать замены на новый авто. Под существенным недостатком понимается:



Читайте также:

  • Увольнение сотрудника по дисциплинарному взысканию